دریافت فایل و ارسال لینک دانلود توسط ربات بصورت کاملا اتوماتیک بوده و حداکثر 30 ثانیه بعد لینک دانلود ارسال می شود.

وقتی در ابتدا وارد ربات تلگرامی decodlbot می شوید 1- گزینه "start " را در پایین صفحه جهت شروع به کارت ربات کلیک میکنید  2-سپس زبان مورد نظر خود را "فارسی" انتخاب کنید 3- بعد از انتخاب زبان ربات سوالی با عنوان " شماره همراه خود را از طریق دکمه زیر ارسال نمایید" می پرسد که جهت ثبت نام فقط کافی است دکمه ارسال شماره همراه را کلیک کنید تا ثبت نام شما تکمیل شود، از این لحظه به بعد میتوانید از ربات بطور کامل استفاده کنید. 
دقت شود! جهت ثبت نام فقط از دکمه ارسال شماره همراه استفاده کنید و نیازی به ارسال بصورت تایپ شده نیست.

بستگی به بسته ای که در ربات خریداری میکنید قیمت هر فایل شاتراستوک فرق میکند قیمت هر فایل حدودا بین 3250 تا 3900 تومان هزینه دارد، مثلا وقتی بسته 10 تایی اعتبار به ارزش 39000 تومان را پرداخت میکنید هر شاتراستوک 3900 تومان حساب می شود.
با مراجعه به بخش شارژحساب > قوانین را قبول دارم > بسته های ربات نمایش داده می شود.

بله وکتور را دانلود میکند ، نحوه دانلود ربات به این صورت است که اگر کد ارسالی وکتور باشد ابتدا وکتور (eps یا ai ) را دانلود میکند وگرنه بالاترین کیفیت jpg را دانلود میکند. قیمت وکتور و عکس یکی میباشد و تفاوتی ندارد.

بله فوتیج های شاتراستوک را نیز ربات بصورت اتوماتیک میتواند دانلود کند و قیمت هر فوتیج یا ویدئو بسته به کیفیت hd یا 4k فرق دارد، در قسمت شارژ حساب > انتخاب یک بسته ضریب کسر از اعتبار ویدئو شاتراستوک ذکر شده است، بستگی به بسته ای که میخرید قیمت فرق میکند مثلا وقتی بسته 100 تایی اعتبار خریداری کنید هر اعتبار 3700 تومان حساب میشود و چون ضریب کسر از اعتبار کیفیت hd تعداد 50 عدد میباشد قیمت هر فوتیج شاتراستوک کیفیت hd به قیمت 185.000 تومان حساب میشود.

ربات بصورت 24 ساعت فعال است و هر زمانی میتوانید کد یا لینک عکس رو ارسال کنید و ربات بصورت کاملا اتوماتیک لینک دانلود فایل را برای شما ارسال خواهد کرد.

زمانی که شما حساب تان را شارژ میکنید باتوجه به بسته ای که خرید میکنید به اعتبار شما افزوده میشود، هر سایت عکس ضریب کسر از اعتبار مخصوص به خودش دارد یعنی وقتی شما کد یا لینک عکس مورد نظر خود را ارسال میکنید به همان میزان اعتبار از شارژ شما کسر میشود، مثلا ضریب کسر از اعتبار شاتراستوک ۱ هست یعنی یک عدد از اعتبار تون کسر میشه و ضریب قیمت فری پیک 1 هست یعنی 1 عدد از اعتبار تون کسر میشه و ضریب کسر از اعتبار سایت ادوب استوک 3 هست یعنی شما باید 3 عدد اعتبار داشته باشید تا یک عدد فایل ادوب استوک دانلود کنید.
در قسمت شارژ حساب > انتخاب یک بسته > ضریب کسر از اعتبار هر سایت را میتوانید مشاهده کنید.

خیر، درصورت انقضا زمانی لینک دانلود، مجددا میتوانید درخواست لینک دانلود را به ربات ارسال کنید و از شارژ حساب شما اعتبار کسر نمیشود.

بله، ربات علاوه بر سایت shutterstock تعداد 10 سایت دیگر , shutterstock_video, freepik, adobestock, istockphoto, dreamstime, 123rf, depositphotos, vectorstock, alamy, yellowImages رو پوشش میدهد.

در قسمت شارژ حساب > قوانین را قبول دارم > انتخاب یک بسته میتونید ضریب قیمت هر سایت مشاهده کنید مثلا ضریب کسر از اعتبار شاتراستوک ۱ هست یعنی یک عدد از اعتبار تون کسر میشه و ضریب قیمت فری پیک 0.75 هست یعنی 0.75 عدد از اعتبار تون کسر میشه و ضریب کسر از اعتبار فوتیج hd معمولی 50 هست یعنی 50 عدد باید اعتبار داشته باشید تا یک فیلم فوتیج دانلود کنید .
بسته به خرید بسته قیمت هر سایت باتوجه به ضریبش فرق میکنه، به عبارتی وقتی بسته 10 تایی ( 39.000 تومان ) خرید میکنید هر اعتبار 3900 تومان حساب میشه یعنی هر شاتراستوک چون ضریبش 1 هست قیمتش 3900 تومان برای شما حساب میشه و هر ادوب استوک چون ضریبش 3 هست 11700 تومان حساب میشه، پس طبیعتا اگر بسته های بالاتر بخرید قیمت هر سایت برای شما مناسب تر خواهد حساب خواهد شد.

این اتفاقی زمانی رخ میدهد که تراکنش شما بطورکامل تکمیل نشده است یا برگشت به سایت انجام نشده است بهمین خاطر مبلغی به حساب ما پرداخت نشده است.
جای نگرانی نیست! اگر مبلغ از حساب شما کسر شده است طی ۷۲ ساعت آینده یا زودتر مبلغ به حساب شما از طرف بانک برگشت داده خواهد شد. مجددا حساب خود را شارژ و حتما تکمیل فرآیند خرید را انجام دهید.
در مواردی که فیل*رش*کن آی پی سیستم یا مویایل شما را بطورکامل تغییر داده است توصیه میشود برای پرداخت آنلاین زمانی که میخواهید روی دکمه پرداخت انلاین کلیک کنید فیل*رش*کن خود را خاموش کنید و به صفحه پرداخت بروید بعد از پرداخت موفقیت آمیز و بازگشت به سایت و دیدن پرداخت موفق فیل*رش*کن خود را روشن کنید تا پرداخت بطور کامل بدون مشکل انجام شود و پیام موفقیت آمیز بودن در ربات نیز برای شما ارسال شود
همچنین اگر با پرداخت انلاین مشکل دارید میتوانید از پرداخت کارت به کارت استفاده کنید و فیش واریزی را پس از پرداخت در بخش پرداخت کارت به کارت ارسال کنید.
اگر مشکل شما حل نشد از بخش پروفایل کاربری> بخش پشتیبانی > تیکت جدید ارسال کنید تا موضوع بررسی شود.

این پیام مربوط به زمانی هست که اعتبار شارژ شما کم میباشد و درخواستی که شما ارسال میکنید بیش از شارژ حساب شما میباشد، مثلا حساب شما یک عدد اعتبار دارد و شما درخواست عکس از سرویس دهنده ادوب استوک که ضریب کسر از اعتبار این سایت 3 هست را دارید، و یا تعداد فایلی که درخواست داده اید بیش از اعتبار کنونی شما میباشد، در قسمت شارژ حساب > انتخاب یک بسته > ضریب کسر از اعتبار هر سایت را میتوانید مشاهده کنید، و باید اعتبار خود را افزایش دهید.

خیر امکان پذیر نیست، اما قیمت دانلود از ربات بسیار ارزان است و شما با هر بودجه ای میتوانید عکس با کیفیت و وکتور دریافت کنید.